澳門嘉寶代購服務公司

珠海昌奧貿易有限公司

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客服郵箱:jiabao.macau@aliyun.com
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常見問題 > 常見問題
1、請問:如何成為會員?- 僅需提供姓名+電話號碼(或電郵)+交收店址,給我們客服登記,即可得到一個獨立的會員號 2、甚麼時候到貨-?- 正常情況下,訂購後3-7天到大陸公司,最遲第二天即送抵澳門店。 3、物品多,能優惠嗎?- 看實際情況,可以適當給予打折,詳情聯繫我們客服。 4、需要先交訂嗎?- 我司規定,除VIP外,要先交訂;金額可以是整數,餘額取貨時再補。 5、 怎麼知道貨已到了?- 貨到之後,我們客服會及時通知,您也可以直接上我司網站自助查看:
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6、你好, 請問我有淘寶貨, 可以寄到拱北 再由你們轉到澳門嗎?- 代收流程:
一、申請代收(免費成為會員,已是會員者,請忽略): Email 到jiabao.macau@aliyun.com 或加我們代收微信號:taobao-macau (62687826) 爲了便於提供及時跟進服務,我們採用會員制統一管理——— 僅需提供姓名+手機號碼(或電郵)+交收店址,即可免費成為會員,以便及時跟進服務:
二、填寫收件地址: 廣東省珠海市香洲區拱北昌盛路昌盛花園2棟8樓H轉(您的交收店名)+ 您的會員編號, 郵編:519000 收件人:您的姓名 大陸手機留:18926907642 電話:您的
三、貨後之後,收到我們發送的“取貨通知”,即可領取。 到貨詳情您也可登陸我司網站首頁自助查詢。快捷省時!
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7、可不可以幫忙到其他點收貨,如:到地下商場取件?怎麼收費?- 第一次可以免費幫忙到指定地方代取,收費僅按我們的標準,詳情跟我們客服聯繫。 8、你們各分店的營業時間是?- 連鎖交收店址:
1、錦繡總店:(免費存放十天)
黑沙環佑漢三角花園天橋上錦繡商場入口GA鋪
營業時間:13:00-20:00(特定時間外,節假日不休)
TEL:66161708、62687826
2、紅街市:(免費存放五天)
紅街市斜對面/提督馬路與沙梨頭南街交界處19號華寶商業中心9樓F
營業時間:10:00—19:30(星期日休息)
TEL:28516303、62832361
3、三盞燈:(免費存放七天)
羅利老馬路22號C“Sweetie”韓國童裝專門店小泉居正門對面 (官崎面包店隔壁) 樓上店
營業時間:13:00—21:00(特定時間外,節假日不休)
TEL:63347828、62687826
4、白鴿巢:(免費存放五天)
工匠巷明生大廈11-A地鋪《禦華堂小食》
營業時間:07:30—20:00 (節假日不休)
電話:65992290
巴士站:水上街市、沙欄仔、白鴿巢前地或白鴿巢總站
5、拱北口岸:(免費存放十五天)
昌盛路(輕軌站對面)昌盛花園2棟8樓H
營業時間:9:30—18:30 62687826、63227653 (節假日不休)
詳細地圖請查閱:
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9、微信在線服務時間是?- 早上9點45分——晚上9點半 10、請問,已顯示已簽收,怎麼還沒到?- (國內快遞簽收不代表我們已收到,因為涉及到他們自己內部的條文; 他們預計自己能當天派到,都會先上傳已簽收——請無須擔心,貨到珠海後,最遲第二天就能直送到各間交收店,同時通知您取件的。 11、 代寄怎麼做?怎麼收費?- 向交收店免費索取快遞單。把要代寄的物品及填好的快遞單交給店員。
收費標準:代寄費=快遞費+服務費。
詳情登陸我司網站:http://www.jiabaomacau.com/serverItem.php
12、買錯東西怎麼辦?怎麼退換貨?- 如果是我們客服買錯物品,我們會照價賠償或另外重買,并不收代購費。
如果是您想要退換,請先跟我們客服咨詢,再拿到附近的交收店辦理代寄服務。
13、怎樣讓你們幫忙充值支付寶或微信錢包?- 1、免費申請會員:提供姓名+手機號碼+支付寶賬號(或淘寶賬戶及登陸密碼)+交收店址(即可成為我司會員) ,以便得到及時充值服務。
如需充值微信錢包,請先加我們代充微信號:chenzhangxin2000
2、交訂:通過銀行存款轉賬或到各連鎖實店交款
3、回復交款資料:會員編號+銀行單據或收據編號+金額
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15、 我剛剛在銀行轉帳,要等多久才會轉到我的戶口?- 正常情況下,1-10分鐘。人多情況下,半小時左右。如有疑問請聯繫我們代充客服。