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澳門嘉寶代購服務公司
珠海昌奧貿易有限公司
Purchasing service company

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常見問題 > 常見問題
1、請問:如何成為會員?-
  僅需提供姓名+電話號碼(或電郵)+交收店址,給我們客服登記,即可得到一個獨立的會員號。
2、甚麼時候到貨-?-

  正常情況下,訂購后3-7天到大陸公司,最遲第二天即送抵澳門店。

3、物品多,能優惠嗎?-

  看實際情況,可以適當給予打折,詳情聯繫我們客服。

4、需要先交訂嗎?-

  我司規定,除VIP外,要先交訂;金額可以是整數,餘額取貨時再補。

5、 怎麼知道貨已到了?-

  貨到之後,我們客服會及時通知,您也可以直接上我司網站自助查看:

  http://www.jiabaomacau.com/jarrive.php

6、你好, 請問我有淘寶貨, 可以寄到拱北 再由你們轉到澳門嗎?-

  代收流程:
  一、申請代收(免費成為會員,已是會員者,請忽略): Email 到jiabao.macau@aliyun.com 或加我們代收微信號:taobao-macau (62687826) 爲了便於提供及時跟進服務,我們採用會員制統一管理——— 僅需提供姓名+手機號碼(或電郵)+交收店址,即可免費成為會員,以便及時跟進服務:

  二、填寫收件地址: 廣東省珠海市香洲區拱北昌盛路昌盛花園2棟8樓H轉(您的交收店名)+ 您的會員編號, 郵編:519000 收件人:您的姓名 大陸手機留:18926907642 電話:您的

  三、貨后之後,收到我們發送的“取貨通知”,即可領取。 到貨詳情您也可登陸我司網站首頁自助查詢。快捷省時!

  http://www.jiabaomacau.com/jarrive.php

7、可不可以幫忙到其他點收貨,如:到地下商場取件?怎麼收費?-

  第一次可以免費幫忙到指定地方代取,收費僅按我們的標準,詳情跟我們客服聯繫。

8、你們各分店的營業時間是?-

  連鎖交收店址:
  1、錦繡總店:(免費存放十天)
  黑沙環佑漢三角花園天橋上錦繡商場入口GA鋪
  營業時間:13:00-20:00(特定時間外,節假日不休)
  TEL:66161708、62687826

  2、紅街市:(免費存放五天)
  紅街市斜對面/提督馬路與沙梨頭南街交界處19號華寶商業中心9樓F
  營業時間:10:00—19:30(星期日休息)
  TEL:28516303、62832361

  3、三盞燈:(免費存放七天)
  羅利老馬路22號C“Sweetie”韓國童裝專門店小泉居正門對面 (官崎面包店隔壁) 樓上店
  營業時間:13:00—21:00(特定時間外,節假日不休)
  TEL:63347828、62687826

  4、白鴿巢:(免費存放五天)
  工匠巷明生大厦11-A地铺《御華堂小食》
  營業時間:07:30—20:00  (節假日不休) 
  電話:65992290
  巴士站:水上街市、沙欄仔、白鴿巢前地或白鴿巢總站

  5、拱北口岸:(免費存放十五天)
  昌盛路(輕軌站對面)昌盛花園2棟8樓H
  營業時間:9:30—18:30 62687826、63227653 (節假日不休)
  詳細地圖請查閱:
  http://www.jiabaomacau.com/jaddress.php

9、微信在線服務時間是?-

  早上9點45分——晚上9點半

10、請問,已顯示已簽收,怎麼還沒到?-

  (國內快遞簽收不代表我們已收到,因為涉及到他們自己內部的條文; 他們預計自己能當天派到,都會先上傳已簽收——請無須擔心,貨到珠海后,最遲第二天就能直送到各間交收店,同時通知您取件的。

11、 代寄怎麼做?怎麼收費?-

  向交收店免費索取快遞單。把要代寄的物品及填好的快遞單交給店員。
  收費標準:代寄費=快遞費+服務費。
  詳情登陸我司網站:http://www.jiabaomacau.com/serverItem.php。

12、買錯東西怎麼辦?怎麼退換貨?-

  如果是我們客服買錯物品,我們會照價賠償或另外重買,并不收代購費。
  如果是您想要退換,請先跟我們客服咨詢,再拿到附近的交收店辦理代寄服務。

13、怎樣讓你們幫忙充值支付寶或微信錢包?-

  1、免費申請會員:提供姓名+手機號碼+支付寶賬號(或淘寶賬戶及登陸密碼)+交收店址(即可成為我司會員) ,以便得到及時充值服務。
  如需充值微信錢包,請先加我們代充微信號:chenzhangxin2000
  2、交訂:通過銀行存款轉賬或到各連鎖實店交款
  3、回復交款資料:會員編號+銀行單據或收據編號+金額
  詳情登陸:http://www.jiabaomacau.com/serverItem.php

15、 我剛剛在銀行轉帳,要等多久才會轉到我的户口?-

  正常情況下,1-10分鐘。人多情況下,半小時左右。如有疑問請聯繫我們代充客服。

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澳門"嘉寶代購服務公司"成立於2011年。政府註冊,誠信可靠!爲了提供更快捷的優質服務,"金洋代購服務公司"與"利百嘉代購服務公司"於2015年元月24日並稱為原先公司名:《嘉寶代購服務公司》。專業提供海內外網上商品的代訂購、代交收、代充值、代付款、代轉帳、代付PayPal、送貨上門等壹條龍服務!公司服務宗旨:您的滿意是我們的追求,您的讚揚是我們的回報!

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